Levering
Vi tilbyr levering til adresser i Norge. Bestillinger behandles og sendes så snart som mulig etter at kjøpet er bekreftet. Estimert leveringstid varierer avhengig av valgt fraktmetode og leveringsadresse.
Fraktkostnader
Fraktkostnader beregnes ved utsjekk og vil være synlig før bestillingen bekreftes.
Leveringsmetoder
Vi benytter pålitelige transportpartnere for å sikre trygg og effektiv levering. Du vil motta sporingsinformasjon når bestillingen er sendt, dersom det er tilgjengelig.
Angrerett (Retur)
I henhold til angrerettloven har forbrukere rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at varen er mottatt.
Vilkår for angrerett:
- Du må gi tydelig beskjed om at du ønsker å benytte angreretten innen 14 dager etter mottak.
- Varen må returneres i samme stand som den ble mottatt – ubrukt, uten skader og i original emballasje.
- Du er selv ansvarlig for returfrakten med mindre annet er avtalt.
Unntak fra angreretten
Angreretten gjelder ikke for varer som:
- Er spesiallaget etter kundens spesifikasjoner
- Har brutt forsegling og ikke egner seg for retur av hygieniske årsaker
- Har blitt tatt i bruk og derfor ikke kan selges som ny
Returprosess
For å returnere en vare:
- Ta kontakt via kontaktskjema eller e-post for å varsle om retur.
- Du vil motta instruksjoner om returadresse og fremgangsmåte.
- Når varen er mottatt og kontrollert, vil refusjon bli behandlet innen rimelig tid.
Refusjon
Ved gyldig retur refunderes kjøpsbeløpet innen 14 dager etter at vi har mottatt og kontrollert varen. Refusjon skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.